A días del arranque del periodo vacacional, el gobierno de Tijuana relanzó el Botón de Emergencia — una app diseñada para que turistas, especialmente extranjeros, contacten a autoridades si algo sale mal durante su visita.
La medida llega justo cuando el flujo de visitantes suele dispararse en la frontera.
El anuncio lo encabezaron el alcalde Ismael Burgueño Ruiz y el cónsul general de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal. Ambos subrayaron la coordinación binacional en materia de seguridad en una de las fronteras más transitadas del planeta.
La aplicación funciona como una línea directa con autoridades locales. Permite pedir ayuda, recibir atención en inglés, acceder a servicios de emergencia y enviar denuncias.
También incluye información útil para turistas que visitan la ciudad.
“En Tijuana queremos que cada visitante viva una experiencia segura y confiable”, dijo Burgueño durante la presentación. “Trabajamos todos los días para construir una ciudad pacífica”.
El alcalde aseguró que la tecnología y la cooperación con autoridades estadounidenses forman parte de una estrategia más amplia. La meta es reforzar la confianza de quienes cruzan la frontera por turismo, trabajo o comercio.
El cónsul Christopher Teal destacó la colaboración entre ambos gobiernos.
“Es otro ejemplo de la colaboración binacional que tenemos. Agradezco al alcalde por su liderazgo en esta cuestión”, afirmó.
Según autoridades municipales, el Botón de Emergencia está disponible tanto en México como en Estados Unidos. El sistema permite enviar alertas directas a autoridades locales, lo que puede acelerar la respuesta ante incidentes o situaciones de riesgo.
El relanzamiento forma parte de una serie de medidas del gobierno municipal para reforzar la seguridad en zonas turísticas. También busca mejorar la experiencia de quienes cruzan diariamente entre Tijuana y San Diego.
Cada año millones de personas cruzan por esta frontera. Es uno de los corredores internacionales más activos del mundo.
Con herramientas como el Botón de Emergencia, el gobierno municipal busca proyectar una señal clara antes de las vacaciones: si algo pasa en Tijuana, hay una forma rápida de pedir ayuda.
La app está disponible en la App Store como “Botón de Emergencia – Tijuana”. Es totalmente gratuita.